位于鹿特丹的知名眼科医疗机构‘南区眼科诊所’(Oogkliniek Oog op Zuid)希望改善所有患者的候诊体验。该诊所的护理经理 Karrie 与管理团队一起,认识到为最年幼的患者打造一个儿童友好空间的重要性,从而提升所有访客的体验。他们利用自己在医疗保健领域的丰富经验,确保为诊所带来最佳效果。
孩子们玩耍时,他们会感到放松,这不仅给父母带来了宁静,也为所有其他访客带来了宁静。
南区眼科诊所是谁?
南区眼科诊所由八位经验丰富的眼科医生共同创立,他们都在附近的医院拥有漫长的职业生涯。该诊所致力于提供卓越的眼科护理,并配备了高品质的医疗设备。每位眼科医生都带来了自己丰富的专业知识,确保所有患者都能得到专业的照护。自2021年开业以来,该诊所一直专注于维持医疗护理的最高标准。
品质之选,IKC 担当
IKC 以为儿童打造高品质、安全且富有启发性的游乐空间而闻名。我们为全球不同行业设计、制造并安装儿童区,包括零售、酒店餐饮、休闲娱乐、医疗健康以及项目设计等领域。我们的使命是让每一种环境都更加儿童友好,让孩子们在安全且有教育意义的环境中尽情嬉戏。
管理团队凭借他们在医疗保健领域的经验,早已熟知 IKC 在打造高品质游乐概念和提供可靠服务方面的声誉。他们知道 IKC 的产品耐用且可完全按需定制。当南区眼科诊所的儿童区预算通过赞助方落实后,他们立刻明确表示希望与 IKC 合作,打造一个合适的游乐方案。在我们的客户经理 Corrie van der Beek(她提供了专业且量身定制的建议,完美契合了南区眼科诊所的具体需求)共同努力下,最终取得了令人满意的成果。
‘我们对 Corrie 所提供的专业知识和建议印象非常深刻。’管理团队如是说。
儿童区的诞生过程
管理团队对儿童区有一个清晰的愿景:它需要有吸引力,同时又能让人感到宁静,不配备互动屏幕或嘈杂的元素。这一决定是基于诊所内工作的 orthoptists(视轴矫正师)的意见以及 NVVO(荷兰视轴矫正师协会)的建议,该协会指出,许多年幼的孩子目前已经面临过度的屏幕时间。
IKC 设计了一个以鹿特丹标志性天际线为主题的游乐空间,并将所有为儿童区提供赞助的当地赞助商的名字都融入了设计中。募集到的赞助资金非常充足,以至于这个主题能够从墙面延续到两间用于视轴矫正的检查室,从而在整个诊所内营造出一种连贯且温馨的氛围。这壮丽的天际线,与我们的墙面游戏及“All Aboard”游乐系统相结合,以和谐的方式为空间带来了宁静与娱乐。
影响与反馈
自从安装了 IKC 儿童区以来,诊所明显感受到了候诊室氛围的改善。在没有儿童区之前,孩子们在候诊室里打闹嬉戏,导致环境嘈杂。现在,孩子们有了专属的游乐区,候诊空间恢复了宁静。
以前,孩子们经常烦躁不安、感到害怕,无法释放他们的精力。如今,儿童区为他们提供了一个宁静、舒适的环境,让他们可以在等待治疗的过程中玩耍和放松。
管理团队赞赏 IKC 充满活力和灵活性的工作方式,并表示我们始终敏锐地关注并很好地回应了诊所的需求。儿童区不仅为孩子们提供了必要的消遣,也为诊所带来了统一感和更轻松的整体氛围。
管理团队将他们与 IKC 合作的体验总结如下:“ IKC 可能给人感觉价格较高,但他们的品质与价格是相符的。合作过程很愉快,结果也有目共睹。儿童区不仅仅是为了娱乐;它关乎于营造一个宁静且值得信赖的环境,让孩子、父母和其他访客都能从中受益。”
IKC 感谢南区眼科诊所再次给予我们的信任。
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