预计到 2025 年，零售空间的一半将用于体验。这一结论来自零售地产公司 Unibail-Rodamco-Westfield 的‘购物方式’（How To Shop）调查。荷兰消费者认为，目前已有三分之一的零售面积应该用于体验。
对于宜家这样的大型商店来说，50% 的零售面积意味着相当可观的平方米数。然而，宜家荷兰的零售解决方案经理 Mirjam Stox 并不对此感到退缩。‘我相信我们必须认真对待体验。现在，8 岁以下的孩子还可以在 Smålland（宜家儿童乐园）玩耍，但对于年龄较大的孩子，我们实际上没有提供任何服务……’Stox 说道。
根据受访者的意见，体验应该以创意体验、冥想或某种文化形式（如戏剧）的形式回归商店。此外，三分之一的受访者希望看到能够激发产品创意使用的、有启发性的商店。39% 的受访者表示，希望在未来获得个性化的帮助，以挑选最适合自己的完美产品。
调查进一步显示，绝大多数人享受实体购物，80% 的人希望能够在不同的系列中自由浏览。三分之二的受访者表示，商店应该根据当地的 traditions 和习俗进行调整。一半的受访者表示，相较于非本地品牌，他们更偏好本地品牌。
最后，三分之一的受访者表示对更个性化的产品感兴趣，尤其是在健康解决方案方面。如果这意味着需要为此提供 DNA，三分之一的人表示同意。
Unibail-Rodamco-Westfield 正在莱兹海丹建设‘荷兰购物中心’（Mall of the Netherlands）。此外，该公司还管理着阿尔梅勒、祖特梅尔和阿姆斯特尔芬的购物中心。本次‘购物方式’调查是在一千名荷兰消费者中进行的。
Retailtrends.nl. (2020, 1月13日). '到2025年，半数店铺将专注于体验'. 检索自 https://retailtrends.nl/news/59083/helft-van-de-winkel-op-beleving-geri… 及 https://retailtrends.nl/item/59159/zo-komt-ikea-tot-een-juiste-winkelbe…
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