这种紧张感从入口处就开始了。孩子们的心率会加快,对他们来说,哭泣往往比笑容更近在咫尺。通常,孩子和家长是带着恐惧感走进牙科诊所的。对牙医的恐惧并非凭空而来。在荷兰,有近一百万人害怕看牙。这也是他们常常把半年一次的预约拖延很久的原因。
作为牙医,你能做些什么?我需要在候诊室挂上彩带吗?气球?还是说作为牙医,我很危险?当然不是!研究表明,对牙医的不良体验源于童年时期那些不愉快的经历。此外,朋友或家人的可怕故事也会加剧这种恐惧感。
作为牙医,您知道,与成年人的牙齿相比,孩子们的乳牙更容易出现蛀牙。这是因为乳牙质地较软。此外,当孩子发生严重摔倒导致门牙断裂时,他们也需要去看牙医,此时治疗是必须的。因此,让孩子们在年幼时就以积极的方式接触牙医就诊至关重要。但该怎么做呢?作为牙医,我应该如何应对?
“我的牙医觉得我需要装一颗牙冠。终于!有人理解我了!”(Tegeltjeswijsheid.nl)
对许多孩子来说,这是他们第一次去看牙医,父母知道这可能会让孩子紧张。作为孩子,他们毫无头绪,却能感受到恐惧。父母的任务是以热情积极的方式引导孩子去看牙医。作为牙医,您也扮演着重要的角色,毕竟治疗是由您来进行的。积极的印象对将来是有利的。
当牙医能够考虑到孩子的感受时,父母会心存感激。从长远来看,他们也会向朋友或家人推荐您这位牙医。毕竟,除了医疗服务提供者,您也是一位企业家。
以下 4 条建议有助于消除孩子对看牙的恐惧:
1. 让孩子在父母就诊时陪同前来,并让他们‘协助’治疗,从而预防对牙医的恐惧。
让父母带孩子参加他们自己的治疗过程,即使孩子觉得紧张。作为医疗服务提供者,这是您借机发挥的好机会。作为牙科诊所,您可以告知患者,允许孩子陪同前来,并在诊室内旁观治疗,甚至作为‘牙医小助手’提供帮助。
让孩子在治疗中帮助您,并赋予他们一点点责任。这可以从最小的事情做起,比如把父母坐的椅子升起来,或者在爸爸嘴里看一看。孩子们会觉得很棒,而您则有助于营造牙科就诊的积极效果,恐惧感会因此减轻或消失。如果在结束时,给孩子们颁发一张‘牙科毕业证书’,并允许他们保留口罩作为纪念,那就锦上添花了。还可以搭配一个无糖的小糖果?
2. 及早开始准备看牙,消除恐惧!
积极的引导是对待儿童的一个重点。让他们从小了解牙医,孩子将来一定会从中受益。建议父母在就诊前一两周就开始准备,比如阅读有关牙医的绘本,或在家里谈论相关话题。
市面上有多种绘本出售,向孩子们介绍看牙是怎样的体验,并减轻恐惧。在选择时,也要挑选那些书名带有积极导向的。有很多书的名字是“害怕牙医”或“牙医是个怪物”。相反,应推荐那些带有欢快基调的书,例如“欢乐的牙齿沙龙”。
3. 在家玩“牙医游戏”!
角色扮演可能有点尴尬,但对孩子来说通常很有效。建议父母在家自己和孩子玩角色扮演游戏,您会发现孩子会以更确定的心态走进治疗室,对牙医的恐惧也会消失。如今,父母家里都有口罩——这是牙医最具辨识度的物品。
通过这种方式,您可以为牙医就诊营造积极的感觉,这样即使治疗过程可能有点不舒服,孩子们也会乐意去看牙医。
4. 在诊疗室里,游戏能分散注意力并预防对牙医的恐惧。
除了上述建议外,在候诊室玩耍也能起到分散注意力的作用。孩子们可以暂时转移思绪,专注于游戏。可惜的是,您或您的助理在一天结束时还得收拾所有的玩具、书籍和拼图碎片。保持候诊室内部整洁利落,这能带来宁静感,并预防孩子的恐惧。
一个儿童区不需要很大。毕竟不会有一整班的孩子同时坐在您的候诊室里。一个以牙医为主题的互动屏幕,让孩子们在上面玩游戏,就已经足够了。通过互动游戏,孩子们可以了解您作为牙医所做的工作。对孩子来说,如果在治疗过程中能遇到游戏中那些熟悉的元素,他们会感到安心。我们 IKC 可以根据您的愿望和品牌风格,定制游戏软件。
结论:
每年需要看牙医两到三次。父母对一次积极的就诊体验有影响,但牙医也同样有责任。这始于孩子年幼时。孩子在就诊时有点紧张是正常的,但关键在于不要让这种紧张转化为恐惧。
孩子们还是有点怕看牙医?咬咬牙坚持一下!
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