您如何应对实体门店客流量下降的趋势？根据荷兰银行（ABN Amro）发布的《2020 及 2021 年零售行业展望》，该银行预计，由于电子商务的普及，零售商在未来几年将继续面临困境。
零售商必须重塑自我……约 55% 的消费者在购买前会先在线进行了解。
零售与休闲行业经济学家 Paul Metzemakers 如是说。他建议零售商加强客户体验，以增加顾客再次光顾的机会。儿童区在这一图景中扮演什么角色？您在设置儿童区时又需要注意什么？
有多种方式可以丰富顾客对您店铺的访问体验，而儿童区就是一个绝佳的例子。
如今，访客对企业客户体验的期望比以往任何时候都要高。在此过程中，价格和产品正逐渐让位于访客对您服务体验的感受。一个儿童区有助于为您的商店带来积极的体验，无论是对年轻访客还是年长访客而言。
儿童区在各行各业都能充分发挥其价值
游戏是普世的。在所有国家和文化中，儿童游戏都是相通的。游戏中的儿童所产生的效应在全世界也是相同的：快乐的孩子，进而带来快乐的父母。
这些满意的父母就是您的客户或访客，他们会因为正在玩耍的孩子而拥有更多的时间和注意力来关注您的产品或建议。
例如，在汽车展厅中，这能让销售对话不受打扰地进行。在超市中，这降低了父母带孩子进行每周购物的门槛。
如何为您的企业打造一个完美的儿童区？请阅读以下四个儿童区建议。这些最重要的要素对每个企业来说都是通用的。
儿童区建议 1：为所有年龄段的儿童创造游乐乐趣
在生命的头十年里，孩子们的发展极为迅速。因此，关键在于创造一个为不同年龄段提供有趣活动的儿童区。通过这种方式，您不仅能为三四岁的孩子提供娱乐，也能照顾到他们年长的兄弟姐妹。
您最年幼的访客可以在 铁线串珠桌 找到乐趣，而对于大一点的孩子，您可以设置更具挑战性的游乐概念。例如， Möbel Hesse 家具店 通过将攀爬结构与墙面游戏和数字屏幕相结合，为年幼和年长的孩子都增添了游乐价值。
儿童区建议 2：打造一个辨识度高的儿童区
当然，您的儿童区能被孩子们识别并吸引他们是非常重要的。通过设置一个或多个辨识度高的儿童区，您可以激励孩子们去玩耍。
孩子们喜欢色彩，为了吸引他们，儿童玩具中常常使用大量颜色。然而，这些色彩斑斓的游戏模块有时更难融入您的企业环境中。
当您选择使用自己品牌风格的颜色时，这会变得容易得多。此外，您还可以将您产品中常见的元素添加到游乐概念中。例如，在 大型建材家居卖场 的儿童区设计中融入工具元素；或者在三明治店（午餐室）的游乐空间中加入三明治主题。
得益于这种个性化的外观，您最年幼的访客总能认出这个儿童游乐区。并且，他们将从小就对您的机构建立起积极的联想。
儿童区建议 3：关注儿童区的安全性
除了游乐乐趣， 安全性 也是儿童区的一个重要方面。这里您可以考虑游乐概念的合理高度、减少零散部件，以及方案的易清洁程度。
有多种认证标志可以标示产品的安全性。这使您更容易确保儿童区的安全。符合欧洲 EN-71 标准的产品能够保证安全性。
例如，当儿童区内设有高度超过 60 厘米的游乐元素时，就必须铺设具有防摔功能的地面。 Marktplein购物中心 借此机会，在其儿童游乐区中增加了一块充满趣味元素的安全地面。
事实上，将图形和徽标融入地面中是可行的，因为 EPDM 地面是由微小的橡胶颗粒铺设而成。这使得 EPDM 地面不仅安全，而且非常有趣！
儿童区建议 4：关注卫生问题
卫生是设置儿童区时的一个重要考量因素。因此，您的游乐概念必须使用抗菌涂料进行表面处理。这种涂料不会留下化学残留物，并使细菌、真菌和藻类更难以附着在游戏模块的表面。
此外，儿童区最好不含零散部件。这可以为您的员工节省收拾和清洁的时间。同时对正在玩耍的孩子来说也更加安全。
